Política de Privacidad

Introducción

Creemos en la transparencia total. En Sensei Autos y SenseiAutos.com, queremos que sepas exactamente cómo protegemos tu información personal cuando participas en nuestras oportunidades de obtener el primer lugar del oportunidad.

Esta política explica de manera sencilla qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

Nuestro compromiso: Tu privacidad es nuestra prioridad. Operamos bajo los más altos estándares de seguridad y cumplimiento legal mexicano.

Quiénes somos

SenseiAutos.com

Responsable del tratamiento: Carlos Ernesto Bernal Hernández

RFC: BEHC830317E82

Régimen fiscal: Persona Física con Actividad Empresarial

Marca comercial: Sensei Autos

Ubicación: Arandas, Jalisco, México

Sitio web: senseiautos.com

Somos una empresa mexicana especializada de venta de autos usados de agencia y somos la marca más confiable y con legado, como Mirage Autos en Arandas, Jalisco.

Qué datos recopilamos

Datos de identificación

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Edad (para verificar mayoría de edad)

Datos transaccionales

  • Numeros adquiridos y números seleccionados
  • Método de pago utilizado
  • ID de transacción
  • Fecha y hora de compra

Datos técnicos

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Información de acceso y uso del sitio
  • Cookies de sesión y funcionalidad

Nota importante: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para procesar tu participación en los oportunidades y brindarte soporte.

Cómo usamos tu información

Procesar numeros y pagos

Para confirmar tu participación, generar tus numeros y procesar los pagos de forma segura.

Confirmar oportunidades y premios

Para contactarte en caso de resultar ganador y coordinar la entrega de tu premio.

Brindar soporte técnico

Para resolver dudas, problemas técnicos y brindarte atención personalizada vía WhatsApp.

Mejorar la seguridad

Para detectar y prevenir fraudes, proteger la integridad del sistema y cumplir con regulaciones.

Con quién compartimos tus datos

Google (Firebase)

Nuestros servicios están alojados en la infraestructura segura de Google Cloud y Firebase, por lo que cumplimos con las políticas de privacidad, seguridad y protección de datos de Google.

Stripe

Para procesar pagos con tarjeta de forma segura. Stripe cumple con el estándar PCI-DSS y no almacenamos información de tarjetas en nuestros servidores.

PayPal

Como alternativa de pago segura. PayPal maneja directamente la información de pago bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad.

Lo que NO hacemos

  • ❌ No vendemos tu información a terceros
  • ❌ No rentamos bases de datos de usuarios
  • ❌ No compartimos datos para marketing externo
  • ❌ No enviamos spam ni correos no solicitados

Seguridad de tu información

Cifrado SSL/TLS

Todas las comunicaciones están protegidas con certificados SSL de grado bancario.

Google Firebase

Base de datos segura con reglas de acceso y auditoría completa de todas las operaciones.

Monitoreo continuo

Supervisión 24/7 por parte de SenseiAutos.com para detectar accesos no autorizados.

Acceso limitado

Solo personal autorizado puede acceder a datos personales, bajo estrictos protocolos de seguridad.

Tus derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, tienes los siguientes derechos sobre tu información:

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los utilizamos.

Rectificación

Corregir tu información personal si está desactualizada, es inexacta o está incompleta.

Cancelación

Solicitar que eliminemos tu información personal de nuestras bases de datos.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

¿Cómo ejercer tus derechos?

WhatsApp

Mensaje directo a 5213481490813

Correo electrónico

hola@senseiautos.com

Enviar correo

Cookies y tecnologías similares

Control de cookies

Puedes desactivar las cookies en tu navegador en cualquier momento. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Conservación de datos

¿Por cuánto tiempo?

Los datos se conservan el tiempo necesario para procesar tu participación en las oportunidad de ganar el primer lugar en los oportunidades y conforme a los plazos establecidos por la ley mexicana.

Finalidades legales

  • Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
  • Resolución de disputas o reclamaciones
  • Auditorías de seguridad y cumplimiento
  • Verificación de ganadores y entrega de premios

Una vez cumplidos estos plazos, tus datos serán eliminados de forma segura de nuestros sistemas.

Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, mejoras en el servicio o modificaciones legales.

Te notificaremos

  • Publicando la nueva versión en el sitio web
  • Indicando claramente la fecha de actualización
  • Enviando un mensaje vía WhatsApp o correo si hay cambios significativos

Contacto y soporte

WhatsApp

+52 5213481490813

Descargar política

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SenseiAutos.com

Responsable: Carlos Ernesto Bernal Hernández

RFC: BEHC830317E82

Ubicación: Arandas, Jalisco, México

Sitio web: senseiautos.com